プライバシーポリシー
どの情報を何のために取得し、いつ削除するかを記載しています。
以下の条項の原文は韓国語です。翻訳版を提供する場合であっても、解釈に相違が生じたときは韓国語の原文が優先するものとします。
1. 取得する情報
- メールアドレス
- ソーシャルログイン（Google・Kakao）を利用する場合：当該アカウントのメールアドレスおよび名前（ニックネーム）
- 注文情報（購入商品、注文番号）
- 決済状況に関する情報（決済自体はPortOneおよび決済代行会社（PG）を通じて処理され、カード番号などの決済手段に関する情報は当社では保存しません）
- カスタマーサポートへのお問い合わせ内容、端末の機種、エラー画面のスクリーンショット
2. 利用目的
- eSIMの発行および送付
- 注文処理および決済の確認
- カスタマーサポートおよび返金処理
- サービスの改善
3. 処理の委託および第三者提供
サービス提供のため、以下の事業者に処理を委託し、または情報を提供します。
- Korea PortOne Co., Ltd.（(주)코리아포트원）— 決済連携および処理の委託
- 連携する決済代行会社（Kakao Pay、Korea Payment Networks（한국결제네트웍스））— 決済の承認・精算および返金処理。決済手段が追加される場合は、本ポリシーに反映のうえ告知します。
- PayPal — 海外決済の承認・返金処理（韓国国外）
- Vultr — サーバーおよびデータの保管（韓国国外：日本リージョン）
- Resend — 注文・発行・返金に関する案内メールの送信（韓国国外：米国）
- Zoho — カスタマーサポートメールの受信・管理（韓国国外：EU）
- ImprovMX Incorporated — サポート窓口アドレス（support@kedanto.com）宛てメールの受信・転送（韓国国外：米国）
- eSIM供給事業者（eSIM Access）— eSIMプロファイルの発行（韓国国外、注文番号等の最小限の情報）
上記の受託者の一部は韓国国外に所在しており、サービス提供に必要な最小限の情報のみが伝達されます。
4. 保管期間
韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」（Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, Etc.）等の関係法令に基づき、契約・決済に関する記録は5年間保管した後に破棄します。その他の情報は、利用目的を達成した時点で遅滞なく破棄します。
5. 個人情報保護責任者およびお問い合わせ
個人情報保護責任者：Kim Donghyun（代表）・お問い合わせ：support@kedanto.com
個人情報の閲覧・訂正・削除のご請求は、上記のメールアドレスまでご連絡ください。