Kedanto

只有流量的 eSIM 在韩国能打 112 或 119 吗?

2026-09-29
首尔南大门派出所正面:门上方是蓝色的 POLICE 招牌,门口摆着盆栽,前景停着一辆警车,一名警察在建筑旁清扫人行道
照片: Twotwo2019, CC BY-SA 4.0 / Wikimedia Commons

112 和 119 都能打,但这通电话不走 eSIM。 Kedanto 的韩国 eSIM 只有流量,没有电话号码,也收发不了短信。拨打 112(警察)或 119(火警、急救)要靠能打电话的线路,对多数游客来说,就是在韩国漫游的国内号码。eSIM 的流量用在别处:身边没有 Wi-Fi 时,可以用它通过网络电话或聊天联系 1330 旅游咨询热线。

下面的内容依据韩国警察厅、消防厅、行政安全部、韩国观光公社的页面,以及苹果、三星、谷歌的官方支持页面和 WhatsApp 服务条款整理(2026 年 9 月 29 日核对)。

在韩国报警、火警、叫救护车分别打什么号码?

报警打 112,火灾、救援、急病都打 119。 和国内最不一样的是报警号码:苹果中文支持页面举例说在中国拨打 110,而在韩国报警要拨 112。韩国警察厅的多语种防范犯罪指南 POL-Buddy 列出:犯罪报警打 112(警察厅),火灾、急病患者和紧急救援打 119(消防厅)。同一份列表里,面向外国游客的旅游咨询是 1330(韩国观光公社)。

在韩国拨 110,接通的不是警察,而是政府的民事咨询电话。韩国行政安全部"紧急报警电话整合服务"页面说明,韩国把过去分散的各类报警电话整合成了紧急报警用的 112、119,和民事咨询用的 110。打到不归自己管的机构时,电话会连同已记录的信息一起转给负责机构,报警人不用把情况重新讲一遍。所以与其犹豫该打 112 还是 119,不如先拨出去。

Kedanto 的 eSIM 本身能打 112 或 119 吗?

不能。 Kedanto 韩国页面写得很清楚:"All plans are data only. No phone number and no SMS."(所有套餐仅含流量,没有电话号码,没有短信。)包括紧急电话在内,普通电话都需要一条有语音服务的线路,而这条线路没有。

Kedanto 的常见问题建议日常通话用 WhatsApp、KakaoTalk 等网络通话应用,但它们替代不了紧急电话。WhatsApp 服务条款写明,其服务无法联系包括警察、消防和医院在内的紧急服务,并提醒用户确保能通过手机、固定电话等其他方式联系紧急服务。微信等其他通话应用的条款,这次没有核实,所以不要指望任何通话应用能打通 112 或 119。

没有韩国号码,手机靠什么打通 112 或 119?

靠一直开着的国内号码线路。 只要你的国内运营商支持这张卡在韩国漫游通话,在韩国也能用它打电话,直接在拨号盘上按 112 或 119 就行。紧急机构有时需要回拨,而韩国 eSIM 没有可以回拨的号码。

各家厂商也写了"自己的运营商连不上时"的备用途径,但措辞都很谨慎:

  • 苹果(《在 iPhone 上使用 SOS 联系紧急服务》):如果运营商的蜂窝网络不可用,iPhone 会尝试通过其他可用网络转接紧急呼叫。同一页面也提醒,iPhone 尚未激活或没有 SIM 卡等情况下,某些蜂窝网络可能不接受来自 iPhone 的紧急呼叫。
  • 谷歌(Android 帮助中心的紧急情况页面):如果手机上既没有 SIM 卡也没有 eSIM 卡,您或许可以进行紧急呼叫。
  • 三星美国官网的说明里写道,即使没有运营商的有效服务,也能拨打紧急号码,不过那一页是以美国的 911 为例写的。

"尝试""或许"这样的字眼说明它不是必然可行的,所以别把希望放在备用途径上。不需要它的设置,就是只有流量的 eSIM 最常见的用法:国内号码线路保持开启,用来接打电话和收短信;上网走韩国 eSIM;国内线路的数据漫游关闭。数据漫游只管是否用国内套餐上网,关掉它并不会关掉整条线路。每一项在哪里设置,见在韩国用本国号码收验证码;落地后按什么顺序操作,见到韩国头 30 分钟的清单。

关于费用,谷歌写道:"如果您在漫游时拨打紧急呼叫电话,运营商可能会收取额外费用,以便将手机的位置信息发送给紧急救援人员。"通话本身怎么收费,取决于你的国内运营商。

用 iPhone、Galaxy、Pixel 怎样最快拨出紧急电话?

不用解锁,在锁屏上自己拨 112 或 119 就行。

  • iPhone:在密码屏幕上轻点"紧急呼叫",再输入号码。同时按住侧边按钮及任一音量按钮,直到滑块出现且"SOS 紧急联络"倒数结束,就会拨出。也可以在"设置" >"SOS 紧急联络"里打开"按 5 次进行呼叫"。
  • Galaxy:三星美国官网说明,在锁屏上滑动电话图标,或像解锁一样向上滑动,再点紧急呼叫按钮(英文界面为 Emergency call)。紧急 SOS 在 设置 →"安全和紧急情况"→"紧急 SOS",快速连按 5 次侧边按钮即可拨出。
  • Pixel 等其他安卓手机:在"设置"应用里依次点按 安全和紧急情况 > 紧急求救,连按电源按钮至少 5 次即可启动。谷歌说明,飞行模式或省电模式开启时,紧急求救功能无法使用。

苹果页面只说"SOS 紧急联络"会呼叫紧急服务,没有写在韩国会拨哪个号码。Galaxy 的紧急 SOS 设置里有一项选择拨打号码(英文界面为 Emergency number to call),三星说明紧急号码在没有运营商有效服务时也能拨打,自定义号码则需要移动网络连接。三星还说,要向紧急联系人发送 SOS 警报,手机必须有已激活的 SIM 卡。出发前看一眼你的 Galaxy 设成了哪个号码。能拨号的时候,自己按 112 或 119 最稳妥。

在韩国也别指望卫星求救。苹果"通过卫星发送 SOS 紧急联络"的英文页面(2026 年 9 月 29 日发布)列出了可用的国家和地区,其中没有韩国。

可以发短信给 112 或 119 报警吗?

韩国有短信报警渠道,但韩国 eSIM 发不了。 警察厅的 112 报警门户网站列出了电话、短信、10 秒录音和视频报警,以及 112 报警应用。政府24 上消防厅"119 多媒体报警服务"页面列出了视频通话、SMS/MMS 短信、应用和网页报警,服务对象里也写明了外国人。

就我们能核实的部分来说,这些方式都离不开电话号码。消防厅在 App Store 上对 119 报警应用(119신고)的说明是,报警信息通过 MMS 或 SMS 发送到当地消防指挥中心;版本说明里写着,把手机语言设为中文、英语、日语等语言时,应用也会切换成对应语言。112 门户网站的网页报警第一步是给手机号发送验证码。韩国 eSIM 既没有短信功能也没有号码,这些都用不了。

中国号码在韩国漫游时发的短信能否送达 112 或 119,112 门户的验证能否使用中国号码,我们在官方页面上都没能确认。能确定可行的方式,还是打电话。

打 112 或 119 能说中文吗?

112 已有中文和英文翻译。 韩国政府官方门户 Korea.net 在 2023 年 7 月 2 日报道,警察厅推出面向外国人的 112 报警翻译服务,先从需求最多的英语和汉语开始。2024 年 3 月的韩国新闻报道说,这项服务已扩大到 24 小时,下一步计划增加日语、越南语等。此后是否又增加了语种,我们没有找到官方页面确认。

119 方面,我们没有找到消防厅列出全国翻译语种的页面。地方新闻报道介绍的是由志愿翻译参与的三方通话,各道支持的语种不同。

不管打哪个号码,先用你能说的语言开口,再说清楚你在哪里:地铁站名、建筑名、附近店铺的名字都有帮助。

1330 能帮什么忙,只有流量怎么联系?

1330 是旅行求助热线,不是报警电话;本文提到的号码里,只有它能单靠韩国 eSIM 的流量联系上。 韩国观光公社的 VISITKOREA 页面把 1330 介绍为电话加实时聊天的服务,提供旅游咨询、旅游翻译和旅游投诉受理,并列出了旅游警察的介绍。政府24 上该服务的页面说明,旅游翻译覆盖住宿、公共交通、餐厅、购物场所等主要场景,服务内容里还包括联系旅游警察的窗口。

VISITKOREA 列出的联系方式如下:

方式需要什么说明
电话能打电话的线路韩国境内拨 1330,海外拨 +82-2-1330
网络语音通话网络用 Wi-Fi 不收通话费,用移动数据可能产生流量费用
1330 Messenger网络不用下载的聊天
KakaoTalk、Facebook、LINE网络和对应应用在聊天软件里咨询

只有流量的 eSIM 能用的是网络语音通话和聊天,用移动数据时会消耗套餐流量。观光公社的页面没有列出微信;金海市旅游页面把微信也列为 1330 的聊天渠道,但我们没能在观光公社的页面上核实这一点。

1330 目前的服务时间,我们没能在观光公社自己的页面上确认。金海市和忠清南道运营的旅游页面写的是韩国时间 7 点到 24 点,而较早的资料写的是 24 小时。遇到紧急情况,先打 112 或 119,而不是 1330。

遇到紧急情况,韩国 eSIM 的流量能派上什么用场?

电话从国内号码线路拨出,但接电话的人一定要知道你在哪里,回答这个问题靠的是流量。比如天黑后从山坡上的公园往下走,同行的人扭伤了脚:只要用韩国 eSIM 打开地图应用,就能一边通话一边念出屏幕上的地址或最近的地铁站名,还能把定位发给家人或朋友。在韩国该用哪个地图应用、支持哪些语言,见在韩国用什么代替谷歌地图。这些准备最好在到达当晚做完,比临时摸索轻松:确认国内号码线路是开着的,在 KakaoTalk 或 LINE 里添加 1330,再确认国内线路的数据漫游已关闭、地图走的是韩国 eSIM。

出发前先把流量准备好

不用换 SIM 卡,只是多加一条数据线路。原号码仍留在您现在的 SIM 卡上(在境外能否接听来电和短信,取决于原运营商的漫游设置)。

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