外国游客在哪里订 KTX 车票,座位几点开售

外国游客可以在 KORAIL 的外国人网站、KORAIL+ App,或者火车站买 KTX 车票;从 2026 年 10 月 1 日起,座位在发车日两个月前的韩国时间 07:00 开售,也就是北京时间 06:00。网站接受境外发行的信用卡,订单绑定的是你填写的邮箱和密码,所以在国内就能提前订好。下面的内容依据 KORAIL 网站(中文和英文页面)、韩国国土交通部 2026 年 8 月 3 日、9 月 1 日和 9 月 20 日的新闻稿,以及苹果 App Store 上 KORAIL+ 的介绍页,均于 2026 年 10 月 10 日核实。
外国游客可以在哪里订 KTX 车票?
korail.com(有中文页面)、KORAIL+ App、车站的自动售票机和人工售票窗口,一共四处。 KORAIL 中文购票指南写的是:"您可以通过KORAIL官网(www.korail.com)、KORAIL+(手机应用程序)、自动售票机及火车站购买车票(地铁站不提供售票服务)。"英文常见问题里还提到,其他售票商也能买到。
- KORAIL 外国人网站。 简体中文页面在 korail.com/global/chn,语言菜单里还有英语、日语、繁体中文、越南语、泰语和印尼语。国土交通部 2026 年 9 月 20 日表示,外国人网页目前支持 7 种语言,年底前会加上法语、德语和蒙古语,增加到 10 种。
- KORAIL+ App。 2026 年 8 月 3 日上线,取代原来的"코레일톡"(Korail Talk)。装过 Korail Talk 的,更新后就变成 KORAIL+。App Store 上的开发者是韩国铁道公社(Korea Railroad Corporation),支持中文、英语、日语、韩语、泰语和越南语,可以订火车票、观光列车和韩国铁路通票。
- 车站。 人工窗口卖到发车时间,自动售票机卖到发车前 10 分钟。
看旧攻略时要注意一个变化:从 2026 年 9 月 1 日起,原来单独以 SRT 名义销售、从水西站出发的高铁并入 KTX 运行,国土交通部说现在所有列车都能在 KORAIL+ 一个 App 里查到。它 8 月的新闻稿还说明,合并后的列车在 KORAIL+ 和 KORAIL 网站上销售。
KTX 车票什么时候开售?
发车日两个月前的韩国时间 07:00。 KORAIL 中文指南写着:"您可以从乘车日期前2个月的07:00起购买车票。"2026 年 9 月 30 日以前只能提前一个月。国土交通部的理由是:外国游客往往提前两个月买机票,火车票却只能提前一个月订,国内行程不好安排,所以从 10 月 1 日起改为两个月。它还给出了一个数字:2026 年 1 至 8 月乘坐韩国铁路的外国人有 669 万人次,比上年同期多 68%。
韩国比北京时间早一个小时,所以韩国时间 07:00 就是北京、台北和新加坡的 06:00。网站和车站窗口卖到发车时间为止,自动售票机卖到发车前 10 分钟。
节假日另有安排。以 2026 年中秋为例,KORAIL 8 月 14 日的英文公告在 9 月上旬设了专门的预订日,这段时间需要注册会员、车站窗口不受理预订,剩余座位从 9 月 11 日 15:00 起恢复正常销售。春节(韩国叫"설날")之前,也请先看 KORAIL 公告有没有类似安排。
能用银联卡、微信支付或支付宝付款吗?
境外发行的信用卡可以,外国人订票页面列出的有 VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners Club 和 UnionPay(银联)。微信支付和支付宝暂时不行。 国土交通部 9 月 20 日的新闻稿说,目前外国乘客的付款方式以 Visa、Mastercard、银联等境外信用卡为主,正在开发能用微信支付、支付宝付款的系统,没有给出上线时间。
境外信用卡付款偶尔会因系统维护暂停。KORAIL 曾发公告,2026 年 8 月 24 日韩国时间 03:00 至 05:00 暂停境外信用卡付款。如果半夜或清晨刷卡失败,换卡之前先看一眼公告。
车站自动售票机收哪些卡,KORAIL 的页面没有写。维基共享资源上一张 2025 年 12 月在光明站拍的售票机照片,能看到"국내·해외카드 Domestic·Overseas Card"(国内·境外卡)字样,以及英文、中文、日文的屏幕按钮。但这只是一个车站的一张照片,不是 KORAIL 的官方说明。
需要韩国手机号或者 KORAIL 会员吗?
平时在 KORAIL 外国人网站订票,不需要。 中文指南说,订单绑定的是购票时填写的邮箱和密码:"需输入购买车票时使用的电子邮箱、密码,才能查询预订。"它还提醒,密码和邮箱要区分大小写,最好记下来。在车站查询订单或重新出票时,需要提供购票时填写的邮箱地址、信用卡号和密码。指南里的所有步骤都没有提到韩国手机号。例外是节假日的专门预订期,那时 KORAIL 公告要求注册会员。
KORAIL+ App 能不能让没有韩国号码的外国游客注册、付款时接受哪些境外卡,我们没能在 KORAIL 官方页面上确认。官方写明可以用境外卡买票的,是网站。没有韩国号码哪些服务能用、哪些不能用,见没有韩国号码那篇。
韩国铁路通票多少钱,怎么用?
这是只卖给外国游客的铁路通票,在 10 天内任选 2、3、4 或 5 天乘车。 KORAIL 中文通票介绍页列出的价格(韩元)如下:
| 通票 | 成人(13 岁及以上) | 儿童(6–12 岁) |
|---|---|---|
| 2 天自由 | 131,000 | 66,000 |
| 3 天自由 | 186,000 | 93,000 |
| 4 天自由 | 234,000 | 117,000 |
| 5 天自由 | 275,000 | 138,000 |
每位 13 岁及以上的成人可以免费带一名 6 岁以下儿童。韩国国籍的人不能买。通票在 KORAIL 网站、主要车站、指定旅行社和指定 OTA 有售;在旅行社或车站买的,不能在网上退。购买要有效护照和信用卡,姓名和护照号码必须和护照完全一致,因为买了之后通票种类、乘客类别和个人信息都不能改。
容易出问题的几条规则:
- 乘车日要提前指定。 中文页面说,自由通票必须在乘车前指定使用日期,只能在开始日期起 10 天内使用;没指定就乘车按不正当乘车处理,最多罚 30 倍。
- 座位可以不订,但有上限。 每人每天最多指定 2 个座位;满座时可以凭有效通票和护照乘坐站票或自由座。
- 开始使用当天起不能退。 开始日期前一天(韩国时间)之前退票不收手续费,之后不予退票;要先退掉座位指定券。
- 有不能乘坐的列车。 首都圈广域地铁和临时旅游列车不能用。
在携程买的通票,规则不一样。 KORAIL 中文页面写明:"通过Ctrip App购买通票时,只有打开该App出示通票的情况,才被认定为有效的韩国铁路通票。"退票也只能在携程办理。所以在携程买了,上车时要能在携程 App 里打开通票,事先确认手机有网络。
截至 2026 年 10 月 10 日,KORAIL 的通票页面还在更新中,几处说法不一致。英文页面说座位指定从发车两个月前开始,中文页面却写着可以提前 1 个月开始指定座位;预订表单里还留着开始日期只能设在今天起一个月内的提示。中文页面仍写着 SRT 不能使用,英文页面已经不再提 SRT。如果打算用通票坐水西站出发的列车,买之前先打 KORAIL 客服 +82-1599-7777 问清楚。
通票划不划算要看你坐哪几段,先在同一个网站查单程票价再比较。国土交通部说,KTX 票价从 2026 年 9 月 1 日起平均下调 10%,之前的比较已经不准了。
上车时怎么出示车票?
出示手机上实时打开的车票或打印的车票,截图不行。 KORAIL 付款完成页写着:"您可以使用打印的车票或手机车票乘车。"车票页面提示:"注意:不能使用截图的车票。"同一页面也说了怎么分辨:"合法的车票上,这句话会从右向左滚动显示。"中文通票页面同样写明,截图的韩国铁路通票无效,被查出最多罚 30 倍。用通票的还要随身带护照。
订票用的邮箱和密码,记在手机备忘录这类不联网也能看的地方。到车站求助时,KORAIL 要的就是这两样,再加上付款用的那张信用卡的卡号。
KTX 出行什么时候需要手机流量?
打开车票的时候,以及当天行程有变的时候。 订票本身两个月前在家用 Wi-Fi 就能完成,需要网络的是之后这几个时刻:
- 打开车票。 网页车票是在浏览器里打开的页面,那行滚动的文字就是和截图区分的依据。
- 退票或换车。 在车票上写的发车时间之前,网页车票可以在网站上、手机车票可以在 KORAIL+ 上申请退票;英文指南讲的是退票而不是改签,所以在外国人网站上换车次,就是退掉再重新订。网页车票在发车前 20 分钟之前可以重新出票。发车之后只能到车站窗口退票,过了列车到达时间就不能退了。
- 手续费。 周一到周四的列车,提早退票不收手续费;周五到周日和公休日的列车,即使提早退也要收最低手续费,越接近发车越高。
korail.com 打不开时,KORAIL 自己弹出的提示页建议使用有线网络或 LTE、5G 手机网络,并用韩文提醒移动中使用 Wi-Fi 可能会断线。Kedanto 韩国 eSIM 提供的就是这种手机流量,走 SK电讯和 LG U+ 的网络。沿线哪些区段信号容易断,写在地铁、KTX 和山里信号那篇里。
去首尔站的出租车堵在路上,离发车只剩 25 分钟,这时让车票还能改的就是手机流量:发车前网站仍然受理退票,KORAIL+ 上能找到下一班有空座的车。车一开走,同样的改动就得去窗口办,手续费也更高。
出发前先把流量准备好
不用换 SIM 卡,只是多加一条数据线路。原号码仍留在您现在的 SIM 卡上(在境外能否接听来电和短信,取决于原运营商的漫游设置)。
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